这是一个部分用户触发的错误，地区国内。故无法提供可重现的代码，实在抱歉。
# 我们的测试方法
用户遇到播放错误，且更换地址重试3次都无法解决是，会提示用户，并请示到【测试界面】。
我们预先准备了4个播放地址（mp3和mp4格式），分别对 BackgroundAudioManager 和 InnerAudioContext 进行测试。
触发过 time-update 事件则标记为 【正常】并结束测试；触发过 error 事件则标记为 【异常】并结束测试。
# 我们测试代码：
a. BackgroundAudioManager版本 ⬇⬇⬇⬇⬇⬇
Component({ properties: { source: { type: Object, } }, methods: { nativePlayData() { const self = this; const data = this.data.source; const backgroundAudioManager = wx.getBackgroundAudioManager(); this.ctx = backgroundAudioManager; backgroundAudioManager.title = '测试音频' backgroundAudioManager.epname = ''; backgroundAudioManager.singer = ''; backgroundAudioManager.coverImgUrl = data.shelfPicture; backgroundAudioManager.src = data.playUrl; backgroundAudioManager.onTimeUpdate(this.updateHandler = function(e) { self.triggerEvent('time-update', e); }); backgroundAudioManager.onError(this.errorHandler = function(res) { self.triggerEvent('audio-error', {code: res.errCode, text: res.errCode + res.errMsg}); }); }, }, ready() { this.nativePlayData(); }, detached() { this.ctx.stop(); }}); |
b. InnerAudioContext版本 ⬇⬇⬇⬇⬇⬇
Component({ properties: { source: { type: Object, } }, methods: { nativePlayData() { const self = this; const data = this.data.source; const innerAudioContext = wx.createInnerAudioContext(); this.ctx = innerAudioContext; innerAudioContext.autoplay = true; innerAudioContext.src = data.playUrl; innerAudioContext.onTimeUpdate(this.updateHandler = function(e) { self.triggerEvent('time-update', e); }); innerAudioContext.onError(this.errorHandler = function(res) { self.triggerEvent('audio-error', {code: res.errCode, text: res.errCode + res.errMsg}); }); }, }, ready() { this.nativePlayData(); }, detached() { this.ctx.stop(); try { this.ctx.offError(this.errorHandler); } catch (e) {} try { this.ctx.offTimeUpdate(this.updateHandler); } catch (e) {} }}); |
# 用户检测结果：
下面是经过我们半个月的持续观察，总结出来的信息，希望能帮助找出问题。
每天影响用户0.2~1%不等。
用户不可以播放的时候，影响时长为0.5~5天不等。
跟网络也有一定关系，之前接待的一个用户就是4g不可以播，切到wifi可以；然后再切回4g时，依然不可以。
我们的服务没问题，如图BackgroundAudioManager 不可以， InnerAudioContext 可以。直接网页打开链接也能播。
多见于IOS。
+1
解决了嘛？ 我的用户也发现同样的问题。
麻烦复现问题的时候在手机微信上传日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，提供出现问题的微信号，出现问题的时间点（具体到分钟）