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备份的聊天记录恢复到手机有缺失,且电脑备份文件显示不完整

我从2018年开始将手机微信聊天记录不定时备份到电脑,近期恢复记录却无法恢复。

只显示一个设备且最后一次备份的数据,之前备份的文件肯定还在,备份文件已经显示三十多个G,(绝对不是最后一次备份就能达到30G)

但是恢复到手机上(只有400兆)  聊天记录中所有的图片视频都显示过期被清理,而且只显示最后一次备份的与14个账号的聊天记录(起码有二三十个账号的聊天记录),我已经尝试过多次恢复到手机(恢复完成且导入成功),每次恢复要两个小时   但是恢复完之后一然和之前一模一样,电脑端恢复只显示14个账号的记录,明明备份占用30多G,却恢复不了,多年的备份记录,很重要,已经尝试多次恢复!!

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5 个回答

  • Demons
    Demons
    2022-11-01

    你好,麻烦加QQ群:145378303咨询,我们有专门的人员处理。加群时请简单说明加群原因,格式:社区-【具体问题】。

    2022-11-01
    有用
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    • 隔壁° 王叔叔
      隔壁° 王叔叔
      2022-11-05
      申请加群好几天了  至今没通过
      2022-11-05
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  • jak
    jak
    发表于移动端
    11-27
    我也今天遇到了。解决了吗
    11-27
    有用
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  • ⁱ
    06-26

    兄弟!解决了吗?同问题,求帮助

    06-26
    有用
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  • 向阳花
    向阳花
    2023-05-11

    有下文吗?

    2023-05-11
    有用
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  • Luffy
    Luffy
    2022-11-09

    问题类似 但是转移到新手机的时候 只有6.7g 而不是转移17.0g这个(需要的是17g这个备份)

    2022-11-09
    有用
    回复 1
    • Luffy
      Luffy
      2022-11-09
      电脑上的聊天记录也不完整 识别不出17.0g备份文件的内容
      2022-11-09
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