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在小程序提交反馈意见后，在小程序后台看不到提交意见的手机信息？

为什么有的手机提交反馈意见后可以看到手机品牌、系统、微信版本等信息，有的看不到，看不到的是什么原因？

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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2020-08-03

    你好，请提供小程序appid以及具体截图

    2020-08-03
    有用
    回复 6
    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2020-08-04
      APPID：wx4331b3f3fb86796d
      2020-08-04
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2020-08-04
      其他手机正常，经常出现部分手机使用微信小程序自带的反馈功能反馈的信息获取不到微信版本和手机系统信息等，这种情况下小程序页面就像死机一样，点击无效，没有反应
      2020-08-04
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2020-08-11
      你好，请问我的这个问题怎么解决？
      2020-08-11
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    • 灵芝
      灵芝
      2020-08-11回复风清雾云开见日出
      问题已反馈，有进展帖子内回复
      2020-08-11
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2020-09-07回复灵芝
      这种情况还没有进展吗？
      2020-09-07
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