微信公众号没有任何通知，一夜之间被永久封禁。原因是经投诉涉嫌收集隐私资料。我想请问一下：

1、我们是哪方面的资料涉及到了收集隐私资料，有没有相关的标准，我们好下次注意。

2、我查阅资料，一般违规处罚会先通知运营者，会列出违规内容和具体违规的文章，为何我们没有收到任何通知，直接永久封禁？

3、我们该如何申诉？需要提供什么资料？