产品中心显示h5支付已开通,调取接口却返回商户号该产品权限预开通中，请等待产品开通后重试。发了邮件，回复说需要正式开通，问正式开通需要走什么流程，不回答，让我到这里重新提问，或者搜索一下有没有一样的问题的答案。搜索到了一样的问题，没有答案。（下图）

我邮件中已经提供了商户号和相关信息，为什么不能直接回复。到这里再问一次，会有什么差别？时间宝贵，请帮助快速解决问题。小公司的时间耽误不起。