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手机显示已授权，设备提示未绑定，删除小程序重复授权后过两天又提示未绑定；以前可正常通话家长也出现过？

AppID
wx2cfb61ccc8e0eb31


13728125868、openid：o9OP85fqXWVLG6W9EKsJUQ-hLaug、SN:300235000448、groupid：gOhVJPbxwDRHG3J6Vod6JbA

13780886548、openid：o9OP85YSj24DWowDDNey19-321pc、SN:3002334000768、groupdid：gis_40Un1imkf5ZqDYOgF_A



最后一次编辑于  04-15
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1 个回答

  • 高
    高
    04-15

    需要在提示家长未绑定时，提供家长的 openid、groupid、sn 我们可以查一查。

    不过这类问题，一般就是家长端授权问题。

    04-15
    有用
    回复 5
    • ᴴᵒ
      ᴴᵒ
      04-15
      已编辑，请帮忙再看看
      04-15
      赞
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    • 高
      高
      04-15回复ᴴᵒ
      o9OP85fqXWVLG6W9EKsJUQ-hLaug，这个用户目前仍没有授权任何设备组，也没有授权任何设备。
      04-15
      赞
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    • ᴴᵒ
      ᴴᵒ
      04-15
      另外一个呢？会有什么原因导致这种情况出现呢？
      04-15
      赞
      回复
    • ᴴᵒ
      ᴴᵒ
      04-15
      上面的第二个家长13780886548，这个家长小程序上已显示订阅的，但是学生拨打电话时仍显示“未绑定设备”
      04-15
      赞
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    • 高
      高
      04-15回复ᴴᵒ
      这个，应该是第一次弹框时用户点了拒绝。你们可以查查。
      04-15
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