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我们的小程序属于“ 服务范围特定的小程序”,我们客户的账户都是在pc端后台由管理员创建的,不支持开放注册。
同时,我们从第一个版本提交的时候就注意到腾讯官方关于登录的要求,所以我们在登录界面加上了引导客户注册账号的话术:“还没有账号?请联系贵公司管理员为您创建账号”。
并且,从第一个版本开始,从没有出现过因为登录不符合要求而不通过的情形。不知为何,从昨天开始,审核就一直不通过,登录场景没有做任何修改。
请问这是怎么回事?腾讯的审核标准这么飘忽不定吗?
3 个回答
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你好,核实到小程序属于服务范围特定的小程序,但页面无相关特定范围说明以及使用范围提示,暂未符合登录规范要求。为确保用户体验,建议在首页说明增加特定范围使用说明或提示后再引导用户进行帐号登录。请整改后再提交代码审核,具体登录规范及整改可参考:
https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
改一改你的提示语嘛,“此小程序仅供企业内部人员使用,请凭账号密码登录”
审核标准一直没变过,一直是要求用户了解小程序后才登陆才行,以前几十个版本都没问题 那说明你运气好 都是机审 人审核就会有问题 多提交几次 总有一次会过去的,我昨天提交了3次都是登陆问题没过,今天又提交一次就过了
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你好,核实到小程序属于服务范围特定的小程序,但页面无相关特定范围说明以及使用范围提示,暂未符合登录规范要求。为确保用户体验,建议在首页说明增加特定范围使用说明或提示后再引导用户进行帐号登录。请整改后再提交代码审核,具体登录规范及整改可参考:
https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401
不过还是建议对于服务范围特定的小程序,登录规范别这么死板。
我们能理解登录规范是从用户体验的角度考虑的,不过对于服务范围特定的小程序,使用小程序的用户都是特定的人员,使用小程序的目的很明确,甚至在使用前都做过培训。
这种情况如果还要求在登录界面加上使用范围说明,甚至于参考规范中给的示例校友管理系统,再加个引导界面,这对用户而言是不是**信息过载**? 这样用户体验就真的好吗?
期待官方的回复,更期待官方对规范做出适当调整,感谢!
改一改你的提示语嘛,“此小程序仅供企业内部人员使用,请凭账号密码登录”
审核标准一直没变过,一直是要求用户了解小程序后才登陆才行,以前几十个版本都没问题 那说明你运气好 都是机审 人审核就会有问题 多提交几次 总有一次会过去的,我昨天提交了3次都是登陆问题没过,今天又提交一次就过了