收藏
回答

小程序已按规定整改无法重新申诉,望跟进解决

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 需求 2018-12-20 wx3895f49172bc98b5

IOS小程序因虚拟支付被限制搜索,通过警告通知申诉失败,因为还有个别小文案未完全清理。经过再次检查和清理,有关价格和购买相关的功能都已经清除完毕,文案也不再展示价格元素,包括后续计划已经取消iOS端的展示和购买功能。修改提审通过后,无法找到再次申诉的入口。


麻烦审核人员重新审核,尽快为我们恢复iOS用户打开和搜索能力,因为无法打开已经收到用户投诉了,非常感谢!


AppID:wx3895f49172bc98b5

最后一次编辑于  2018-12-26  (未经腾讯允许,不得转载)
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Ltt
    Ltt
    2018-12-27

    小程序内容中不可涉及虚拟产品支付、购买、VIP等带有付费性质的关键词(课程价格展示 引导到个人微信号进行报名 ),包括但不限于功能按钮、功能页面、支付提示及任何商品介绍等,请根据上述内容对小程序进行排查,完成整改后再提交申诉审核,申诉证据需以图片形式,提供到具体的正常支付业务逻辑,否则不予以申诉通过。 

    2018-12-27
    赞同
    回复 4
    • 大熊
      大熊
      2018-12-28

      您好,现在关于iOS支付的功能我们已经全线下掉了,只保留了几个课程的展示,未来版本会逐步取消展示的功能,只做工具的功能。所以麻烦审核人员再跟进审核一下,为我们先恢复iOS用户打开和搜索的能力


      之前因为整改期内在图文素材上有一些价格文案没有及时调整,导致申诉没有通过,最后iOS端的打开和搜索功能被封锁了,希望审核大大及时看下

      2018-12-28
      回复
    • Ltt
      Ltt
      2018-12-29回复大熊

      小程序内容中不可涉及虚拟产品支付、购买、VIP等带有付费性质的关键词(课程价格展示理疗修复小班课 389 ),包括但不限于功能按钮、功能页面、支付提示及任何商品介绍等,请根据上述内容对小程序进行排查,完成整改后再提交申诉审核,申诉证据需以图片形式,提供到具体的正常支付业务逻辑,否则不予以申诉通过。 

      2018-12-29
      回复
    • 大熊
      大熊
      01-04回复Ltt

      你好,经过排查,发现运营还将课程介绍中一些素材未替换,目前已经全部整改完毕,所有课程已下线,仅保留正常的用户观看学习功能,后续不再进行课程销售层面的展示,仅作为服务工具,提供一些辅助功能,将不涉及任何支付相关功能。


      目前正在开发此版本,请参考。但是为了iOS端用户正常查看学习日记,烦请审核人员审核后为我们开通iOS用户打开和搜索能力


      01-04
      回复
    • Ltt
      Ltt
      01-04回复大熊

      你好 经核实 小程序存在打开页面空白问题 请检查整改,谢谢。

      01-04
      回复