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小程序认证 收不到短信验证码【急】

小程序认证 收不到短信验证码,已经按照下面排查,仍然收不到,比较紧急,加上认证后开发,只剩五天工作日。 此前按流程走到小程序邮箱,填写后发送邮件给邮箱,我点开链接后,关闭了,又重新打开,这时显示我注册失败,账号已经完成,我用邮箱登陆公众号小程序,发现需要认证,于是填入相关信息,但是一直收不到短信验证码。


手机无法接收验证码,可能是由于以下原因导致: 

1、非中国大陆手机号码; 

目前仅支持中国大陆手机号注册,请更换其他手机。

2、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户) 

请打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。

3、短信网关拥堵或出现异常 

短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。

4、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到

建议交换机卡测试,将自己手机卡换到别人的手机上接收短信,再次进行尝试。

5、发送短信验证频率过快导致 

是由于您发送短信验证频率过快导致的,建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。


最后一次编辑于  07-18  (未经腾讯允许,不得转载)
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10 个回答

  • nickname
    nickname
    07-18

    是一直无法收到短信么?手机号是否填写正确?有没有异常提示呢?

    07-18
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    • 不练好腹肌不改名
      不练好腹肌不改名
      07-18
      手机号已经跟客户确认了很多次 是正确的,电话能打过去,没有任何提示,有等待60s重发,是一直无法收到短信。
      07-18
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    • 不练好腹肌不改名
      不练好腹肌不改名
      07-18
      小程序账号 bjyizhi456@163.com
      07-18
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    • nickname
      nickname
      07-18回复不练好腹肌不改名

      另一个手机发一条短信过去该手机号看看能否收到呢?

      07-18
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    • 不练好腹肌不改名
      不练好腹肌不改名
      07-19回复nickname
      能收到的
      07-19
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    • 不练好腹肌不改名
      不练好腹肌不改名
      07-19回复nickname
      换过手机号 一样收不到 感觉好像。。没有发出去一样
      07-19
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  • 不练好腹肌不改名
    不练好腹肌不改名
    07-19

    运营商就是微信自己啊。。已经试过换认证人了、认证号码等等 也不行

    07-19
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    • nickname
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      07-19
      这个指手机号对应的运营商哈
      07-19
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    • 不练好腹肌不改名
      不练好腹肌不改名
      07-19回复nickname
      已经解决了 是因为之前邮箱认证的时候中断,没有绑管理员,绑上管理员后认证完了
      07-19
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    • nickname
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      07-19
      好的
      07-19
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