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导购(顾问)离职不能转移客户?

导购(顾问)离职如何转移客户?

导购(顾问)在微信里点解除顾问后,在公众号后天就看不到这个顾问了,绑定在他那里的客户也不在未绑定客户那里了。这是公众号的一个BUG。赶紧解决啊。客户换不过来。


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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-08-31

    你好,请提供下公众号appid,解绑顾问是顾问在小程序内点击解绑吗?请提供顾问微信号,操作时间。我们定位下问题

    2020-08-31
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  • A0༺邹 杭༻
    A0༺邹 杭༻
    2020-09-05

    我现在再操作一遍。

    公众号APPID: wx52e43829231129bb 顾问微信号:zouhang520

    绑定了这个客户。

    20200905 13:13 操作顾问微信里点“解绑当前公众号”

    在为绑定客户这里已经找不到那个客户了,公众号里看不到客户微信号,所以也不能查询。

    这个问题应该是个BUG啊。员工离职后很点解绑的,然后客户都不能分配到新的顾问,这样客户可能会丢失大半。希望平台尽快解决。


    2020-09-05
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    回复 8
    • Summer✨
      Summer✨
      2020-09-07
      你好,该问题已经排期修复中。有进一步消息我会联系你的。还请耐心等待下。
      2020-09-07
      1
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    • A0༺邹 杭༻
      A0༺邹 杭༻
      2020-09-07回复Summer✨
      好的,谢谢
      2020-09-07
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-09-24回复A0༺邹 杭༻
      你好,粉丝数据已修复,还请重试。
      2020-09-24
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    • 宏
      2021-02-27回复Summer✨
      您好,请问顾问主动解绑后,绑定的客户是否自动解绑了?
      2021-02-27
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-03-01回复
      顾问操作解绑,客户会解绑,去到未分配列表。你可以在顾问解绑前操作换绑。
      2021-03-01
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