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公众号后台删除不了已发的文章,客服不回复怎么办?

我的公众号后台上删除不了已经发出的旧文章怎么办?删除的时候一直出不来二维码,转圈圈。换了浏览器也不行。没有使用其它插件和工具。跟客服反馈到现在好多天了也没回音。同时切换登录另一个公众号就能删除文章。

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1 个回答

  • Tonya
    Tonya
    2020-09-23

    是只有某篇文章会这样还是删除其他群发消息也会这样,可更换下其他网络或浏览器试试。若问题必现,请重新操作下,提供公众号原始id,最新问题发生时间,相关截图,平台好核实问题。

    2020-09-23
    有用
    回复 5
    • 梦游的星星
      梦游的星星
      发表于移动端
      2020-09-23
      都试过了,没用。资料提交客服了,说是三天答复,可是已经过去好几天了还是没人理我。😭
      2020-09-23
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    • 梦游的星星
      梦游的星星
      发表于移动端
      2020-09-23
      是所有文章都删不了
      2020-09-23
      回复
    • Tonya
      Tonya
      2020-09-23回复梦游的星星
      你可以提供下,我这边看看
      2020-09-23
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    • 梦游的星星
      梦游的星星
      发表于移动端
      2020-09-23
      好的,谢谢,我回家后发给您~
      2020-09-23
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    • 泽啦啦
      泽啦啦
      09-10
      删掉了吗~我也删不了
      09-10
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