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问题模块 框架类型 问题类型 终端类型 微信版本 基础库版本
框架 小程序 Bug 客户端 7.0.3 2.5.0

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)



- 预期表现


一直在加载中,无法进入正常页面。进行操作


- 复现路径


pages/order


- 提供一个最简复现 Demo


偶发性,但非常影响顾客使用。

最后一次编辑于  04-10  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    04-10

    你好,建议可以通过对项目进行调试来排查https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/wx.setEnableDebug.html

    04-10
    赞同
    回复 6
    • 勿羽君
      勿羽君
      04-10

      打开调试以后,怎么看?我们测试没有问题,是在用户手机上偶发的。

      04-10
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      04-10回复勿羽君
      • 在正式版打开调试还有一种方法,就是先在开发版或体验版打开调试,再切到正式版就能看到vConsole。

      可以让用户按照上面这张方式配合测试哈

      04-10
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    • 勿羽君
      勿羽君
      04-10回复社区技术运营专员-娇华

      如果客户不配合测试的话,就没有办法确定吗?

      04-10
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      04-10回复勿羽君

      不知道原因也难排查呀,只能先进行调试查看下有没有具体的报错信息咯

      04-10
      回复
    • 勿羽君
      勿羽君
      04-10回复社区技术运营专员-娇华

      调试下的这些报错信息在哪里可以查看呢?

      04-10
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    查看更多(1)
  • 高老师在注视着你
    高老师在注视着你
    04-12

    我们的公众号进入小程序也发生了这种问题,在一些机型上没有执行js代码,一直loading;

    04-12
    赞同
    回复 2
    • 勿羽君
      勿羽君
      04-12

      有什么解决方式吗?

      04-12
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    • 高老师在注视着你
      高老师在注视着你
      04-12

      目前还没有解决。我本来以为是接口慢了,后来我在onShow里加了一个定时器,3.4s后跳转,但在发生这种情况的用户手机上还是没有用。在客服的录像中,都过去6s了,依然没有任何反应。

      04-12
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