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一月份上半月的结算一直是结算中,这都二月底了,还结算不了?即使结算不了也应该有个提示吧,为啥结算不了?只是一个结算中状态???
2 个回答
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您好，正常结算流程中包含“结算中”状态。但有时会因为未补财务资料、财务资料补有误等原因而无法流转到下一状态，此时“财务管理”的“收入结算”页面将会出现红色告警提示及具体原因，流量主可补充或重新提交财务资料。
若流量主未及时补充财务资料，历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长，历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑，补结成功后，结算单会下发至对应的结算邮箱的，还请耐心等待。
如需查询具体原因，请提供账号APPID核实，APPID可以在【设置与开发】- 【基本配置】查询开发者ID(AppID)。
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目前大部分多一样，应该都在处理结算收入，再耐心等待后续留意结算单的下发吧
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您好，正常结算流程中包含“结算中”状态。但有时会因为未补财务资料、财务资料补有误等原因而无法流转到下一状态，此时“财务管理”的“收入结算”页面将会出现红色告警提示及具体原因，流量主可补充或重新提交财务资料。
若流量主未及时补充财务资料，历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长，历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑，补结成功后，结算单会下发至对应的结算邮箱的，还请耐心等待。
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