一、申请退款的方法

广告主现金账户余额可申请退款，但仅支持退款与广告主账户的主体名称一致的银行账户中，请填写《腾讯广告退款申请表》并提供相关资料:

1、退款至对公账户，提供以下扫描件

A.已完成三证合一：开户许可证（加盖公章或财务章）、营业执照副本；

B.未进行三证合一：开户许可证（加盖公章或财务章）、营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证。

2、退款至个人账户：银行卡复印件（手写卡号并签字）的扫描件，以及收款人的身份证正反面扫描件。

发送到官网邮箱refund_service@tencent.com，我们将在每周一集中处理广告主的退款申请。请注意，申请退款时，账户内未消耗的虚拟金将一律清除。资料核实无误后将启动退款流程： （1）需退回发票的广告主，款项将在约两个月后到达广告主银行账户（如遇节假日延后处理）； （2）无需退回发票的广告主，款项将在约一个月后到达广告主银行账户（如遇节假日延后处理）。

申请表格请参考：https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=3257&pid=2068

二、申请退款标准

1、由代理商开发的广告主，如有退款需求请联系您的代理商进行直接沟通；

2、在腾讯广告官网或腾讯开放平台注册开户的广告主，如未出现违规造成账户被封停，都可以申请退款。

三、服务商申请退款

服务商现金账户不支持部分退款，若因服务商退出合作需全额退款，请联系商务收益组

温馨提示：微信广告主发票开具事宜，您也可点此链接前往腾讯广告官网查看相关内容：https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=3257&pid=2068