公众账号目前处于正常运营状态，没有任何功能被封禁。在做迁移时却提示经检测当前账号在能力封禁期，不支持迁移，详情请看站内信。可是站内信并没有收到处罚通知。关键是问了客服后，客服回答是经核实目前账号是有功能被封禁，但没有给平台发出通知（站内信），这让我如何是好？我怎么不知道是什么功能目前被处罚封禁了，既然是处罚怎么连个通知也没有呢，这连个期限都看不到啊，另外我看所有的功能一切都正常啊，看不到哪个功能受限了啊。请官方给予回复，不胜感激！！
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公众账号目前处于正常运营状态，没有任何功能被封禁。在做迁移时却提示经检测当前账号在能力封禁期，不支持迁移，详情请看站内信。可是站内信并没有收到处罚通知。关键是问了客服后，客服回答是经核实目前账号是有功能被封禁，但没有给平台发出通知（站内信），这让我如何是好？我怎么不知道是什么功能目前被处罚封禁了，既然是处罚怎么连个通知也没有呢，这连个期限都看不到啊，另外我看所有的功能一切都正常啊，看不到哪个功能受限了啊。请官方给予回复，不胜感激！！
2 个回答
这个问题我也遇到了，有能解决的吗
麻烦提供下appid？
你好，这是我公众号的截图，我仔细核查了没有哪一个处罚还在期限内的，都早已过了封禁期限的。下面是客服看了截图后的反馈，但还是不清楚问题的原因，再过24小时还是这样的问题。。。