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客服小助手问题反馈

1、客户的小红点无法消除

描述:客户超48小时未接入,这时候的左上角提醒则无法消除,即使消息已读

2、
2、小程序消息推送不及时,这里中间间隔了一段时间没给我发信息,图看问题3


3、收不到客户点击客服是右下角的那个 可能要发送的小程序





最后一次编辑于  03-23  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 吴奕群
    吴奕群
    03-24

    客服小助手还有好多bug啊,还没敢太用

    03-24
    赞同 1
    回复 3
    • 舒柳。
      舒柳。
      03-25

      我们还好因为开发人员有限,有客服小助手还是能在前期稍微应付下的,只是不能看用户可能发送的小程序这个太坑爹了。还有不能同时登陆几个小程序,只是我们没这需求。

      03-25
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    • 吴奕群
      吴奕群
      03-28回复舒柳。

      多个小程序需要切换,比较麻烦

      03-28
      1
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    • 赵杰tom  
      赵杰tom  
      05-09

      服务通知大多数时候没有,好奇怪

      05-09
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  • Niko
    Niko
    07-04

    你好,问题已知,在排期解决中

    07-04
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