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我们小程序已经对接了官方的内容安全监测接口校验文本/图片,接口都是正常的,为啥还提示没有检测?

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wxfbd066375c19a7ae

在3月31日,我们收到下方通知,排查我们小程序后涉及内容的地全部都早已经成功对接官方接口,并到现在一直正常,对平台内容也进行了排查,未发现有违法违规的内容存在,不知道是啥人恶意举报还是官方有机器审核识别错误,到4月3日下午我们突然收到了小程序搜索功能永久封禁,并未有任何说明我们小程序到底是哪里有问题而封禁,起码得有一个界面吧,我们也好知道是什么地方出现问题而封禁,整改也能有一个头绪,莫名其妙的不说具体哪里有问题就封禁,我们也不知道如何整改啊。

你好,经平台验证,你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善,极有可能因此违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全等相关规定。请加强提升小程序的信息安全防护能力,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。平台会对你的小程序再次进行信息安全风险验证,如果在2020-04-03 10:22:57前仍然存在信息安全风险,平台将会停止向你的小程序提供“被搜索”的服务。平台建议:1.尽快排查删除小程序中已存在的违规内容,包括但不限于平台验证时发布的测试文字、图片等;2.调用内容安全监测接口校验文本/图片是否含有敏感内容,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。参考接口:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Mini_Programs/Content_Security_API.html

下方是我们测试数据册检测内容,不合规的压根就发布不了,不知道官方是还要求怎么处理才算有内容安全校验。

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1 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    2020-04-03

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。

    2020-04-03
    有用
    回复 8
    • life
      life
      2020-04-03
      这叫什么回复啊?我们把数据库里所有的数据都过了一遍都没发现有违法违规的内容啊,你们是从哪里看的有违法违规内容的?我们用测试的图片和文字都测试是不能发布的,你们驳回也得给个界面截图吧?这么生硬的给驳回,我们都不知道从哪里进行修改,还请能明示具体是哪里能上传违规图片了
      --给到我们的的回复--
      你好,经核实,你的帐号(可输入上传敏感违规图片信息-并分享至好友可见)确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。
      2020-04-03
      回复
    • life
      life
      2020-04-03
      请明示我们如何才能证明是未设置过滤违法违规内容,我们调用的是官方的接口,如果不能过滤那是官方的接口出问题了?是不是官方要升级?而且我们有内容管理员,后台系统里就没有看到有违规上传内容,官方接口过滤+我们人工内容监管还不符合要求,那我们怎么做才能符合?得给我们指条路吧,回复的含糊其辞,这让人怎么解决问题呢?
      2020-04-03
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    • H民😊
      H民😊
      2020-04-04回复life
      我们也是一样的问题,真的很无奈,官方都不说清楚,每次都是这一句都不知如何修改!太郁闷
      2020-04-04
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    • life
      life
      2020-04-04回复H民😊
      我们已经重新修改了图片上传服务器端的代码,目前初步怀疑是图片压缩引起的,但不确认,官方还没有给答复,也没有解封。
      2020-04-04
      回复
    • H民😊
      H民😊
      2020-04-04回复life
      我上传的一些测试图片的是可以拦截的。上传不了失败了也就制作失败。我就搞不懂他们是 在哪个页面用什么图片测试的。也不说明。真头疼。。。
      2020-04-04
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