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小程序总是被拒?

AppID
wx17bb1e61015fd173

一下是该小程序信息:

appid:wx17bb1e61015fd173

小程序昵称:社区通行证

小程序主体:重庆小飞象科技有限公司

审核类型:(代码审核)

提审时间:2020-3-6

近期开发的小程序,主要是社区通行的一个小工具,方便物业人员检查社区居民通行情况。但是最近一次提交总是被拒绝,有如下两个原因:

被拒原因1、你的小程序涉及收集、整理、上报居民个人健康数据信息用于生成居民健康码或通行证功能,需补充选择:政务民生-健康数据统计类目。

被拒原因2、小程序页面功能涉及:采集用户生物特征(人脸照片或视频)及其他敏感信息,用于身份认识或识别,为保障用户敏感隐私身份信息,平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。

对于被拒原因1中需要补充政务民生-健康数据统计类目,这个类目哪里可以设置,需要去什么部门开具资料,因为看到指引需要政府部门授权,那个部门可以开具这样的证明,还望贵公司指引一下。

对于被拒原因2中提示采集用户生物特征,表示不予理解,我们只是用了了拍照的功能,就类似于用户的个人头像,可以拍摄也可以在相册选择,其中拍摄的照片不限于个人头像,其他的照片也可以。并没有贵公司所说的采集生物特征,理解有所偏差。

基于以上理由是否可以给与指引,怎么才能审核通过!

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1 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    03-09

    你好,经核实,1、你的小程序涉及收集、使用和存储用户个人信息,请增加《用户服务协议》及《隐私政策》,明确告知收集用户个人信息的使用目的、方式和用途,并取得用户授权同意后,再提交代码审核。感谢你的理解和配合 2、小程序页面功能涉及:采集用户生物特征(人脸照片或视频)及其他敏感信息,用于身份认识或识别,为保障用户敏感隐私身份信息,平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。

    03-09
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