AppID:wx74ebde46e8ddb596、wxd1b90caf5bca7b28
我方小程序使用官方最新 wx.requestVirtualPayment 虚拟支付接口。
在 iOS 端出现稳定复现问题提示:requestVirtualPayment:fail App Store 暂无法完成充值,可稍后再试。
更换另一台“干净手机”测试:第一次可支付,第二次再次失败
我司主体下的另外的小程序,IOS虚拟支付出现相同问题
清缓存、重装微信、删除并重进小程序均无效
安卓端同流程正常,无该问题
失败时后端无任何对应请求/回调日志,说明未进入业务后端链路即失败
复现环境:平台:iOS(多设备复现)
微信版本:一致(已对齐)
小程序版本:线上正式版
支付方式:wx.requestVirtualPayment
已排查项:接口使用官方最新规范
每次支付均走正常前端发起流程
安卓正常,排除后端通用逻辑故障
后端仅能收到成功或到达服务端的请求;当前失败场景未到后端
诉求:请协助官方核查以下内容并处理:
该 AppID 在 iOS 虚拟支付链路是否被异常风控/限流拦截
该错误是否为账号维度/订单维度/支付通道维度限制导致
核查并恢复该小程序 iOS 虚拟支付能力(避免“第一次成功、第二次秒失败”)
提供明确的错误码映射、限制原因及建议恢复方案(含预计恢复时间)
线上问题,还请及时反馈。目前发现大家很多人反馈类似问题。谢谢
