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视频号动态发布审核提示：人脸与身份信息不匹配？

近期视频号发布需要进行实名认证，但是我们在进行实名认证过程提示：人脸与身份信息不匹配

微信号： SUSAN6WOai

操作时间：2023-02-21 14:10 左右

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-02-21

    请以“视频号问题咨询”为主题，附上视频号名称以及问题描述和问题截图发送到channels@tencent.com。

    2023-02-21
    有用
    回复 2
    • 醋墨两相掺
      醋墨两相掺
      2023-02-22
      好的，多谢
      2023-02-22
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    • 醋墨两相掺
      醋墨两相掺
      2023-02-23
      你好，目前问题还是没有解决，也没有进度提示，相关邮件发了后没有回复，麻烦帮忙看下。
      2023-02-23
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