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【求助】微信小游戏收入提现问题(米大师提现)

我是一名微信小游戏开发者,小游戏App id:wxc35a06bca8b23c62


我们游戏自6月上线后,便正式进行了游戏内购的收费,截至8月20日才刚刚发现,线上游戏的虚拟支付(米大师)一直都是沙盒模式,不是现网模式。现有下面3个问题,请了解的大 大告知一下。




1、请问上线的游戏沙盒模式下的游戏内购收入我这边还可以收得到吗?如果可以,如何取现?

2、8月20日后,线上游戏的虚拟支付(米大师)改为现网模式后,游戏收入在后台的显示与之前沙盒模式无异,但并没有实时显示在小游戏同步绑定的微信商户收款明细上,小游戏的收入是不通过微信商户显示吗?

3、那么小游戏收入的具体展示和结算流程是怎么样子呢?




跪求各位大大和官方可以清晰、详细的解答一下,麻烦了。

最后一次编辑于  2018-08-22
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1 个回答

  • 欧小乐
    欧小乐
    2018-08-22

    1.沙箱环境是作为支付上线前验证流程,开发者完成沙箱环境调试后稳定无误后才可发布上线。收入的结算以正式环境产生的数据为准。(沙箱支付不结算)
    2.小游戏的收入数据在MP管理后台虚拟支付呈现,同时也可使用小程序:小游戏数据助手查看数据,与微信支付商户管理后台无关联。
    3.结算采用月结模式,每月15日前会在注册邮箱收到上月结算单,根据结算单指引即可完成每月结算流程。

    2018-08-22
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    • 王哲
      王哲
      2018-08-22

      感谢大大回复。

      2018-08-22
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    • 鸡蛋仔
      鸡蛋仔
      2018-09-04

      请问官方回答里说的注册邮箱,是指小游戏的注册邮箱还是微信商户的注册邮箱呢?

      2018-09-04
      1
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    • Badger
      Badger
      2018-09-04

      开发者完成沙箱环境调试后稳定无误后才可发布上线

      我们接的虚拟环境里面的沙箱环境,产品确实是可以直接上线了,玩家充值的钱全部到沙箱环境了


      2018-09-04
      3
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    • Badger
      Badger
      2018-09-04

      楼主和官方大大你好,我也遇到楼主同样的问题,我还想咨询下2个问题

      1. 沙箱环境里面的钱都是真金白银,也不少钱,还有其他方式可以取出吗?

      2. 每月15日前会在注册邮箱收到上月结算单,我邮箱都找了一遍,没有收到类似账单的报表,请问具体是什么邮箱呢?


      2018-09-04
      2
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    • 🐒
      🐒
      2018-10-18回复Badger

      我现在也出现这个问题

      2018-10-18
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