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为什么自定义菜单内容不能跟手机端同步?

自定义菜单里面的内容已经删除了,为什么手机页端还是有显示,并且能打开浏览,刚开始以为要24小时才同部分,都过了几个月了,还是这样。是哪里操作错误了吗?

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-03-09

    你好,你能否详细说明,你删除的是哪个子菜单,哪个内容。可以提供你的后台设置以及你的公众号原始ID给我们查看

    2022-03-09
    有用
    回复 4
    • Yam明
      Yam明
      发表于移动端
      2022-03-09
      自定义菜单里,2020年我删除了“会员福利”的一个菜单,手机端一直未能更新,但今天手机端更新了,我也不知道什么原因。
      2022-03-09
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-03-09回复Yam明
      你目前是可以正常修改更新了对吗?可以再次尝试修改,并且重新确认发布以后,24小时查看是更改成功
      2022-03-09
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    • Yam明
      Yam明
      发表于移动端
      2022-03-09回复公众号技术运营专员-livia
      今天是看到更新了,但是我删的时候是几个月前的事,今天才看到手机端更新的。
      2022-03-09
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    • Yam明
      Yam明
      发表于移动端
      2022-03-09回复公众号技术运营专员-livia
      我还以为是官方后台帮我更新了,所以手机端才能同步。
      2022-03-09
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