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小程序名称认证通过了,之前提交多多次版本能通过审核,最近提交审核不通过?

AppID
wx3c87875ef9e9eeec

审核未通过

原因如下:
1:账号信息不符合规范:
(1):你申请的名称涉及营销商业化词,其命名不规范,无法通过审核,可提交《商标注册证》等其他资质证明你有权合理使用该名称,或者调整名称后再次提交审核。若有异议,可提交商标注册证等能够证明名称所有权的材料,发送至邮箱miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序营销词昵称申诉+“主体信息”+“appid”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。


小程序名称认证审核已通过,在之前提交的多个版本都能通过审核,反而最近提交说账号信息不规范,更新的版本只是更新bug,打客服电话每次都是语音,转不到人工客服,没办法反馈,希望能够处理谢谢


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