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安卓端:绑定小程序客服,无法收到消息通知?

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 安卓10 小米手机、oppo 版本7.0.15

当有人在商城发起客服聊天,手机端无法及时收到通知,只能点击客服小程序助手才能看到用户发送过来的信息,麻烦解决一下谢谢。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-06-09

    你好,提供下小程序的appid,客服的微信号,用户的微信号,问题发生时间点

    2020-06-09
    有用
    回复 3
    • A00小程序公众号-廖明
      A00小程序公众号-廖明
      2020-06-09
      wxb1bc2589bfee096c    微信号:aiFxs17    15:48-15:30
      2020-06-09
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    • A00小程序公众号-廖明
      A00小程序公众号-廖明
      2020-06-09
      现在没有绑定这个微信了 换了苹果的微信号,方便的话 可以配合你们测试,我这边加一下你们的微信号到小程序后台。我的微信号:lyndon_36
      2020-06-09
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-06-09回复A00小程序公众号-廖明
      复现的时候,提供下客服微信号、用户微信、问题发生时间点就可以了
      2020-06-09
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