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第三方平台，快速创建的小程序，新增客服人员提示 65401 无法添加客服， 当提示-1时可以加上
但是客户授权的小程序可以新增成功
2 个回答
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65401是新版客服不支持客服邀请了，新增客服先别用api
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
使用这个文档的添加客服即可解决这个问题，虽然接口是一样的，但是参数变了，大家认真看一下，删除客服参数也有变化，从账号变成了openid
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E8%B4%A6%E5%8F%B7
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65401是新版客服不支持客服邀请了，新增客服先别用api
使用这个文档的添加客服即可解决这个问题，虽然接口是一样的，但是参数变了，大家认真看一下，删除客服参数也有变化，从账号变成了openid
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E8%B4%A6%E5%8F%B7