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无实质功能影响用户体验 条例疑问?

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官方大大您好,

小程序因被恶意举报导致二次禁封,反馈如下:

封禁理由如图。

这个小程序就是一个计算器。

1.关于理由中的【无实质功能或服务】,

计算器因为功能做了类别区分,放在了首页,点击之后,就可以进行相应的计算。

提交之后,会得到计算结果。这个小程序的运营类别,我选的就是【计算器】,所以何来【无实质功能】一说呢?

2.关于【用户需通过扫描二维码...加群等才能使用功能或服务

我在首页的确放了公会招人的二维码,但是二维码上的文本描述的也很清楚了 -- “若有意,再联系”,【即便不扫这个二维码】,也是完全不影响计算器的使用,何来【强制导流】一说呢?

3.第一次被恶意举报的时候,我以同样的理由进行了申诉,然后申诉通过了

并且为了保险起见防止再次被禁封,我特意在重新发布前询问了客服人员,其中客服人员还为我跳转了【监管相关】的客服人员。

客服表示,只要【申诉通过】,即表示符合监管要求,后续保持良好运营即可。

既然申诉通过了,为什么第二次被恶意举报还能成功呢?每次这样一搞,我就又要申诉,申诉一次到有结果少则花费1 2天,这样才是影响体验。

我不清楚到底是我的程序有问题,还是审核不仔细?

我提交了第二次申诉,麻烦官方同学请给一个明确的指示,如果真是小程序有问题,为什么第一次申诉能通过?


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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-02-22

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。

    2023-02-22
    有用
    回复 1
    • Sean
      Sean
      2023-02-22
      能否告知具体是哪一个地方违规了?谢谢
      2023-02-22
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