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关于小程序审核失败申诉无果

公司小程序项目,截至目前提交了四个版本,第一版和第二版由于“虚拟支付”审核不通过,第三版经处理后审核通过,第四版提交居然又不通过。

前天拿到审核结果后在开发者社区和腾讯客服提工单,均得不到解决。有几点实在让人无法忍受:

  1. 每次版本审核都要三个工作日,记得是三个工作日,一个版本都迭代了,这个就算是审核机制问题,我们可以等

  2. 第四版审核不通过后提交工单,管理员给的回复截图居然是我们提交的第一版小程序的截图,完了回复了直接关闭问题,我的问题得到解决了吗,我阐述前因后果后重新打开问题后已经两个工作日了,没有任何回复

  3. 再说腾讯客服,入口死难找,在开发社区得不到回复后到腾讯客服提了个工单,把前因后果以及社区管理员给的审核失败原因截图上传了,提交后24个小时内给回复,好,我继续等你回复,12小时候回复来了,告诉我如果审核失败请提交详细失败原因,客服你难道看不到我里面写的失败原因“虚拟支付”吗,以及你们同事贴出来的审核不过的细节信息,是不懂还是不看,机器人都比你人工精准,机器人还可以快速回复,等你12小时又把问题踢回来,我再提交又等你12个小时,真心耗不起


最后一次编辑于  2018-03-30  (未经腾讯允许,不得转载)
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7 个回答

  • 齐文峰
    齐文峰
    2018-03-31

    请问工单入口在哪?

    2018-03-31
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  • Smile🐾
    Smile🐾
    2018-04-03

    楼主啊  你要明白TX的含义


    2018-04-03
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  • ༺小博༻私人号
    ༺小博༻私人号
    2018-04-03

    本来就他妈的坑爹的很,别人违规能上,我们的不违规都不能上,都没地方说理去了!

    2018-04-03
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  • 哎哟喂ε==(っ°^°)っ
    哎哟喂ε==(っ°^°)っ
    2018-04-03

    工单入口在哪啊??????


    2018-04-03
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  • SOY
    SOY
    2018-04-03

    工单入口在哪啊?????

    2018-04-03
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  • 冷馨
    冷馨
    2018-04-04

    看看评论是不是正序排的

    2018-04-04
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  • 胡云LI
    胡云LI
    2018-04-04

    我的也是.个人一直通不过,现在有营业执照了,不知道多久能通过。

    2018-04-04
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