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公司微信如何管理,聊天记录如何永久保存?

微信的聊天记录作为衡量员工工作情况和沟通情况的重要指标,公司是必须要进行合理管理好的,因此工作中,管理和保存好聊天记录可以帮助减少争议,让事情的前因后果一看就清晰明了,作为一档办公软件,企业微信如何永久保存聊天记录?

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  • 企业微信点镜解决方案
    企业微信点镜解决方案
    07-03

    企业微信聊天记录会过期吗

     

    公司微信管理是每家公司都非常关注的问题,很多办公软件的聊天记录都是通过云端保存,企业微信也一样,它的云端消息最长可保存90天,具体保存时限可以登录企业微信管理后台在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中修改。

     

    所以聊天记录中的文件、语音、文字等消息是会过期的,过了这个保存时间就无法查看。

     

     

    需要注意的是,消息保留时长也是权限的一种,正如小编之前所说,但凡涉及权限的,只有管理员才能修改,普通员工是无法更改的。

     

    聊天记录如何长期保存

     

    看到这里很多人可能会问:只有90天吗?90天之后之前的记录就没有了吗?没有永久保存吗?小编要说:是的,企业微信聊天记录只能保存那么长时间,如果想永久保存聊天记录就需要用到企业微信第三方应用。

     

    比如作为企业微信服务商的点镜SCRM,开通它后聊天记录可以全部永久保存,而且支持时间、关键词搜索,当有客户投诉某个员工服务态度的时候,管理员就可以及时从聊天记录中还原事情的真相,当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时,管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据。

     

     

    这个功能是不是很有用很方便呢,点镜SCRM还有违规监控功能哦,管理员可以设置一些关键词,当员工聊天过程中出现此类词语,点镜SCRM第一时间便会发布消息提醒,及时挽救公司利益,协助企业实现微信管理。

     

    除了这些功能,点镜SCRM的客户旅程、扩展字段、渠道活码等功能帮助精准运营客户,是不是很心动呢,快来点镜SCRM官网了解更多功能吧~


    07-03
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