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客服小助手小程序收不到消息

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 04-10 wxbf9c2f27f76dbb4a

客服小助手小程序绑定好的,客户发的消息一直收不到,网页版和手机端都收不到,服务器接收都是配置好的,官方没有运营了么?

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2 个回答

  • Life
    Life
    04-14

    我这边可以,你可以重新绑定试试,客服要处于在线状态

    04-14
    有用
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    04-10

    是否授权给第三方了?

    04-10
    有用
    回复 1
    • Clover.zhang
      Clover.zhang
      04-11
      并没有,测试几个账号都收不到,公众后台也收不到
      04-11
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