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客服小助手小程序收不到消息

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2020-04-10 wxbf9c2f27f76dbb4a

客服小助手小程序绑定好的,客户发的消息一直收不到,网页版和手机端都收不到,服务器接收都是配置好的,官方没有运营了么?

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4 个回答

  • 小程序商城定制开发2600元全包
    小程序商城定制开发2600元全包
    04-29

    可以看下是否有做转发

    04-29
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  • 华英
    华英
    07-01

    问题解决了吗,我也遇到同样问题

    07-01
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  • Life
    Life
    2020-04-14

    我这边可以,你可以重新绑定试试,客服要处于在线状态

    2020-04-14
    有用
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  • 是柿子啊
    是柿子啊
    2020-04-10

    是否授权给第三方了?

    2020-04-10
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    • Clover.zhang
      Clover.zhang
      2020-04-11
      并没有,测试几个账号都收不到,公众后台也收不到
      2020-04-11
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