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关于审核类目审核通过再次提交又被驳回的问题该怎么处理?

AppID
wxb7ac8bf012cde82e

我们是一家三方开放平台服务商,提供的是类似于新氧、更美这样的三方平台服务,目前授权了两个小程序,“知她颜选(AppID:wxa7fe0b863bb14ef7)” 和 “华蓉汇(AppID:wxb7ac8bf012cde82e)”,但是在提交审核时一个通过一个未通过,,未通过原因是需要补充医疗-私立医疗类目,关于这个问题在以前的审核中我们已经提交过补充资料说明并且申请通过,,但之后的每次提交偶尔还是会被拒,因为没找到能通过什么渠道跟我们的审核人员直接沟通,所以在这里提问想了解下关于这种审核问题该如何处理?

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1 个回答

  • 小程序第三方运营专员-小明
    小程序第三方运营专员-小明
    2021-03-01

    你好,经核实,该小程序华蓉汇(AppID:wxb7ac8bf012cde82e)属审核人员误判,无需补充医疗-私立医疗机构类目,但小程序登录功能暂未符合规范要求,在登录环节,应当为用户提供可取消或拒绝的选项按钮,不强制用户进行登录。请整改后再重新提交审核,具体登录规范及整改可参考:https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401

    2021-03-01
    有用
    回复 4
    • kevin
      kevin
      2021-03-01
      是这样,因为这样的误判发生不止一次了,但每次重新提交又会浪费一次审核机会,希望能够减少这样的误判,另外关于登录的问题我们是添加了取消登录按钮的,如图
      2021-03-01
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    • kevin
      kevin
      2021-09-14
      为什么又出现了?真的不止发生一次了,本来审核次数就少
      2021-09-14
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    • kevin
      kevin
      2021-09-14
      有没有渠道能沟通到客服嘛
      2021-09-14
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    • 小程序第三方运营专员-小明
      小程序第三方运营专员-小明
      2021-09-15回复kevin
      如有更多疑问,可进入服务商助手小程序,通过“咨询反馈”入口联系人工客服进行反馈,客服值班时间为工作日9:00-12:00,14:00-18:00
      2021-09-15
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