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企业微信进程打不开,但是进程开启了?

企业内多个用户出现打开企业微信的时候打不开,但是查看任务管理器发现进程是开启了,也没有任何报错信息,操作系统是win7……出现这个状况后卸载再安装问题依旧存在,偶尔重启电脑后可以打开,但是很快问题就会复现,请问这个问题如何解决,如果需要排查请问排查步骤是什么?

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9 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-04-14

    您好,请问在手机端打开企业微信是否正常呢,可以在文件浏览器中输入%appdata%/Tencent/WXWork将里面的文件打包提供下哈

    2020-04-14
    有用
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    • 唐晖
      唐晖
      2020-05-29
      我也遇到同样的问题,电脑端打不开,手机端没问题,电脑上进程里又有,每天只能卸载重装
      2020-05-29
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-05-29回复唐晖
      您好,看下企业微信是否是最新版本,如果是最新版本依旧有这个问题的话可以咨询下企业微信在线客服哈
      2020-05-29
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  • 一颗歪脖子树~
    一颗歪脖子树~
    01-14

    用钉钉

    01-14
    有用
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  • 通惠
    通惠
    2020-11-15

    企业微信电脑端打不开,手机端没问题,电脑上进程里又有,卸载重装也不行

    2020-11-15
    有用
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  • 白菜
    白菜
    2020-07-02

    有解决办法了吗?我现在的解决方案是结束进程再打开软件

    2020-07-02
    有用
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  • 韦韦
    韦韦
    2020-05-29

    有人解决了这个问题吗?

    2020-05-29
    有用
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  • 風
    2020-05-21

    您好,我也有遇到这个问题,您那边是否解决了?麻烦您分享一下解决办法。

    2020-05-21
    有用
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  • 花心萝卜丝
    花心萝卜丝
    2020-05-21

    我们也有同事发现这个问题。

    2020-05-21
    有用
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  • 宁
    2020-05-15

    我也遇到同样的问题怎么解决?

    2020-05-15
    有用
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  • 雪松
    雪松
    2020-04-13

    我们公司从上周自动更新3.0.16版本后也陆续出现了运行程序不显示登录界面的情况,临时解决办法是安装3.0.0之前的版本,把安装的文件拷贝至虚拟机中又能正常运行,可能与域或者本地安全软件,北信源,亚信等有关,您如果解决了 请您分享一下解决办法

    2020-04-13
    有用
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