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补发结算单按钮始终是灰的,邮箱里也没有收到任何有关的结算邮件,怎么办?

服务号:玩晒设计

邮箱号:playdesignimage@qq.com


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    03-09

    您好,核实该帐号没有及时补充财务,帐号是在2020.02月下半月才补充的财务资料,2020.02月下半月开始才会有结算单,若前期有产生收益,后续我司会统一处理补结的。补结与正常结算的流程是不一样的,补结流程涉及的程序较多,时间较长,补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的,还请耐心等待后续留意。

    03-09
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