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已开通微信支付的服务号不能设置外部链接，如何解决？

文字、图文消息插入外部超链接，显示“请输入公众号相关链接，并以http://或https://开头”，

公众号技术运营专员-tonya07-17回复：目前开通微信支付的公众号才支持在编辑器中插入外部链接。

我们已开通微信支付也出现上述情况，要如何解决？

腾讯客服回复:开通原创的用户可以设置跳转历史已发送的图文消息，但无法设置跳转的链接。

如和开通了原创有关，那如何关闭原创恢复外部链接能力？


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4 个回答

  • 雅雅
    雅雅
    2021-07-16

    同楼上的问题，怎么解决这个问题？有方法吗？

    2021-07-16
    有用
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  • 桃气包
    桃气包
    2021-05-24

    我公司的微信公众号认证及支付也开通了，也不能打开外部超链接。 

    公众号原始ID：gh_cd0292c72af1

    2021-05-24
    有用
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  • 劉公子
    劉公子
    2021-03-20

    我也一样，已经开通微信支付了还是不能超链接到外部是为什么

    2021-03-20
    有用
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  • Tonya
    Tonya
    2020-07-27

    你好，你的反馈信息不明确，平台无法核实问题。建议提供相关信息反馈：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、 反馈具体问题、相关页面截图，平台好核实问题，谢谢。


    2020-07-27
    有用
    回复 8
    • 云天
      云天
      2020-09-24
      我公司的微信公众号认证及支付也开通了，也不能打开外部超链接。 
      公众号原始ID：
      gh_060d091d3910
      2020-09-24
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    • Tonya
      Tonya
      2020-09-25回复云天
      是编辑器无法插入外链？重新登录帐号试试，还是有问题提供下相关问题截图，这边好核实。
      2020-09-25
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    • Yuer 💫ྀི
      Yuer 💫ྀི
      2020-11-11回复Tonya
      你好 我公司的服务号也认证并且开通支付了，超链接除也没有外部链接的选项，麻烦处理一下，谢谢
      2020-11-11
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    • holly
      holly
      2020-11-12回复Tonya
      我的也是一样，已经开通微信支付了还是不能超链接到外部是为什么
      2020-11-12
      赞 1
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    • CK老璐
      CK老璐
      2021-03-09
      同问啊，为什么我们认证且开通支付功能的公众号，无法直接跳转H5外部链接
      2021-03-09
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