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订单退款问题

订单号  190619174936364457 总付款金额527,分3次退款,第一次56,第二次56,第三次 80 。 第一次退款成功,第二次退款返回状态是成功但是客户没有收到退款,而且微信官网后台也没有退款记录,第三次是提示  "订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试" ,麻烦帮忙看看什么问题,确认金额没写错。

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2 个回答

  • 微信支付技术助手1
    微信支付技术助手1
    2019-06-26

    1,退款发起后,退款会在3-5天之内退回到用户的账户里面,请注意。

    2,请按照以下几点检查:

    1)订单金额参数填写错误。

    2)代码程序float转int精度丢失,

    3)total_fee:必须是订单的支付金额,单位:分;

    refund_fee:少于订单支付金额,单位:分;

    同一个退款单号发起多次退款,退款金额要一致。


    2019-06-26
    有用
    回复 1
    • 风
      2019-06-26

      其他都正确。

      “同一个退款单号发起多次退款,退款金额要一致。”  这个不太明白,比如我这个订单,第一次申请退款56,以后每次都只能申请退款56吗?



      2019-06-26
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  • 泰康人寿保险徐春蓉13779117289
    泰康人寿保险徐春蓉13779117289
    09-22
    我想要我的钱全部都给我打回来,打到我的银行卡或者是微信里面。
    09-22
    有用
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