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公众号显示已结算，但一直没有收到结算单和款项？ 如何解决？

您好：我的问题是appid：wx37c7992f56c2fae1的流量主没有收到结算单和结算金额（月结算期：10-25）。

您好：追加问题：已经收到第一份微信发来的结算单，但是只有2019-11-16~2019-11-30，之前的全部没有结算单和结算金额，请问什么时候可以补发？？要等明年解决吗？

微信什么时候能开通客服电话，高效率解决这类问题？

最后一次编辑于  2019-12-16
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3 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-12-06

    你好，平台显示的已结算并不代表已付款，经核实，该账号未及时补充财务资料，是在2019.12月初才补充的，若前期有正常产生收益，后续我司会核实统一处理补结的，流程比较久，还请耐心等待后续留意

    2019-12-06
    有用 1
    回复 2
    • 2019-12-07
      好的，谢谢及时回复！请问流程比较久是指大概多久？今年内还能解决吗？
      2019-12-07
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    • 王睿
      王睿
      2020-04-02
      请问从哪里可以看到已结算但是还没付款的明细呀？
      2020-04-02
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  • 晓
    晓
    2022-04-06

    我公众号流量主结算账单邮箱是收到了，但是为什么公众号上面一直没显示，邮寄了发票，银行卡里也没见到钱

    2022-04-06
    有用
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  • 相濡丶以沫
    相濡丶以沫
    2020-01-17

    微信公众号一直处于结算状态和补发结算单中 原始ID

    gh_b47e52a4a4c0

    我想请问下是怎么回事

    2020-01-17
    有用
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公众号appid客服流量主