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公众号显示已结算,但一直没有收到结算单和款项? 如何解决?

您好:我的问题是appid:wx37c7992f56c2fae1的流量主没有收到结算单和结算金额(月结算期:10-25)。

您好:追加问题:已经收到第一份微信发来的结算单,但是只有2019-11-16~2019-11-30,之前的全部没有结算单和结算金额,请问什么时候可以补发??要等明年解决吗?

微信什么时候能开通客服电话,高效率解决这类问题?

最后一次编辑于  2019-12-16
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-06

    你好,平台显示的已结算并不代表已付款,经核实,该账号未及时补充财务资料,是在2019.12月初才补充的,若前期有正常产生收益,后续我司会核实统一处理补结的,流程比较久,还请耐心等待后续留意

    2019-12-06
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    回复 1
    • YAN Huan
      YAN Huan
      2019-12-07
      好的,谢谢及时回复!请问流程比较久是指大概多久?今年内还能解决吗?
      2019-12-07
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  • 相濡丶以沫
    相濡丶以沫
    2天前

    微信公众号一直处于结算状态和补发结算单中 原始ID

    gh_b47e52a4a4c0

    我想请问下是怎么回事

    2天前
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