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非企业账号冻结之后无法找回解绑管理员

你好,我的小程序原始ID:gh_3255b3fa3846 由于长时间不用被冻结了,后续由于占用一个身份的绑定名额,想通过找回的方式进行解绑。 结果找回账号的过程中提示我输入企业的对公账号。我试了一下对公账号提示账号不匹配,后来想到该账号可能是个人实名的账号,想问一下这种情况下我要怎么解绑?! 5个小程序的限制太少了,求大神帮忙!

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-10-21

    建议先解冻账号:https://kf.qq.com/faq/190605A3QrUR190605maANZj.html

    2019-10-21
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    • Mofei
      Mofei
      2019-10-22
      解冻的时候需要输入企业的名称,但是我输入之后提示我"当前找回主体与帐号主体不一致,请重新填写",我尝试了我现在的企业名称无效,有什么办法知道我之前绑定的企业么(我印象中没有认证过企业)?
      2019-10-22
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  • 三去云
    三去云
    2019-10-21

    先解冻账号

    2019-10-21
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  • Mofei
    Mofei
    2019-10-21

    当前找回主体与帐号主体不一致,请重新填写

    2019-10-21
    有用
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