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小程序直播组件在直播时卡顿？

我们小程序上线发布了小程序直播功能，当观看人数开始陆续增加后，不少用户在观看直播时，普遍反馈画面卡，掉帧，卡顿等现象。

但主播端的上行网络都是正常的，达到上行10M以上的速率。同样的主播手机，同样的网络使用看点直播进行直播时，画面清晰，流畅。

请问直播间是否有人数上限和带宽限制？如何解决这个问题？在线等回复，谢谢！

APPID:wx1c38711604e74b8e


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1 个回答

  • 小凉面
    小凉面
    2020-03-14
    这里在主播端—设置—码率检测中看下你们主播码率能达到多少，主播端—设置—清晰度，也看看选择的清晰度档位。码率和档位是否匹配，码率波动是否过大；选择高清的话，码率要持续达到800以上才会比较好 标清（300-800码率） 高清（600-1200码率）默认档 超清（600-1800码率）
    2020-03-14
    有用
    回复 5
    • Ivan
      Ivan
      2020-03-14
      感谢！我去试试。
      2020-03-14
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    • ㅤ
      ㅤ
      2020-05-18回复Ivan
      怎么样，有用吗兄弟
      2020-05-18
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    • Ivan
      Ivan
      2020-06-03回复ㅤ
      作用不大
      2020-06-03
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    • GUOLIYE
      GUOLIYE
      2020-09-17回复Ivan
      我们也发现直播人一多，直播间就卡。专门拉了专线专网都解决不了
      2020-09-17
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    • GUOLIYE
      GUOLIYE
      2020-09-17回复Ivan
      我们也发现直播人一多，直播间就卡。你们后来有好转吗？
      2020-09-17
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直播#小程序直播卡顿