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为何对话助手公众号有时收不到客户发起咨询的通知?

如题

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-07-28

    你好,顾问是否收到模板消息提醒呢?进入小程序是否有接收到消息?是否有在其他客户端登录小程序?

    2020-07-28
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-11-02
      你好,之前反馈过安卓手机客户发送消息后顾问获取模版推送不及时的问题,现在更新下手机微信为10月29日发布的7.0.20版本,最新版本里已经解决这个问题了,如果更新后还是出现的话可以再反馈给我们。
      2020-11-02
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  • 卖米翁
    卖米翁
    2020-07-28

    可能是接口文档有丢包,测试一下,服务器是否有丢包

    2020-07-28
    有用
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