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账号冻结,无法找回,邮箱无法解绑,不能再次使用,为什么?

我的订阅号有一年半多未登陆,个人微信号和订阅号是绑定在一起的,再次登陆显示已冻结,能显示头像,但点击任何一个功能都不能操作,不能够操作,就不能够解绑原来的邮箱,想再注册一个订阅号,发现原来的邮箱已经不能够使用。我已经忘记原来的订阅号账户和密码,找不回了,能不能释放我的邮箱,我可以再次注册使用。或者怎么帮我找回来,介绍里面关于解绑我的是一个也操作不了。我的账号怎么回来,如果回不来我想注销,怎么操作?

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2 个回答

  • 侯先生
    侯先生
    01-06

    能登入账号 你直接注销就可以哦

    01-06
    有用
    回复 2
    • 张子清
      张子清
      发表于移动端
      01-06
      能登录就是不能点击任何功能
      01-06
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    • 侯先生
      侯先生
      01-06回复张子清
      看右上角消息里面有通知没,一般里面有解封链接
      01-06
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  • 青寒
    青寒
    01-06

    直接去找回账号:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN

    01-06
    有用
    回复 2
    • 张子清
      张子清
      发表于移动端
      01-06
      我是能登录账号,无法解绑,刚才我按照你发的链接操作了一遍,相当于更改了登录密码,还是无法解绑,
      01-06
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    • 张子清
      张子清
      01-06回复张子清
      账号哪里不能进行下一步怎么操作?
      01-06
      回复
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