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为什么无法上传图片?

提示图片高度与宽度乘积不能超过600万,可为什么40*40的图片都无法上传?今天一直无法上传任何图片,导致无法上传封面图发布文章。

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    06-24

    你好,请更换其他浏览器操作看是否会出现同样情况(建议使用Chrome),若还是出现该情况请提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、反馈具体问题、问题发生时间(精确到分钟),相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。



    06-24
    有用
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    • 雷子
      雷子
      星期日 12:34
      更换浏览器一样出现无法上传图片的问题,从做完10点到刚刚,
      原始ID号:gh_247d0a9c7358
      无法上传图片,问题发生时间 2020-08-09 12:30,
      星期日 12:34
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    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      2天前回复雷子
      你好,如果浏览器有安装第三方插件,建议取消插件后再试试(避免第三方原因),建议使用Chrome操作。
      2天前
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  • 阿江
    阿江
    06-23

    我的也有同样问题

    06-23
    有用 2
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