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获取联系客户统计数据数据中,建议增加客户提问数量统计?

我们在企业微信运营中,非常关注客户主动发起聊天后,公司内部员工回复的情况,现获取联系客户统计数据

接口中,只有behavior_data.reply_percentage,已回复聊天占比数据,如遇到当日无客户主动发起聊天,该用户为0,该统计项的不完整,对客户服务运营有较大的影响,建议在该接口中,增加客户主动提问数量、员工已回复问题数量,谢谢!

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