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游戏支付出现异常

问题类型 AppID
需求 wxafeabe65db940275

产品名称:赏金猎人,APPID:wxafeabe65db940275   商户号:1527330881 在游戏内进行支付,提示此商户存在交易风险,暂时无法进行交易 

打电话给客服,客服查询到商户号是正常的,而且我们的商户号下绑定了很多款小游戏,其他小游戏都支付正常,就单单这款出现了异常提示,游戏到4月8日早上充值还是正常的,下午13点左右充值就出现异常了,游戏是4月1日才上线的,麻烦帮忙看一下是怎么回事

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3 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    04-09

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    04-09
    有用
    回复 22
    • 潇洒哥
      潇洒哥
      04-09
      补充一下,7日那天,我们有将沙箱参数更换了现网参数,之前线上版是沙箱参数的
      04-09
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      04-09
      大佬,这个能尽快帮忙处理一下吗?非常影响导量计划。
      04-09
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      04-09回复潇洒哥
      这边测试是没有问题的,请问换个微信号会出现这种情况吗?能否提供下支付不了的微信号。
      04-09
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      04-09
      crazycomic1988这个是微信号,这个应该不是微信号的问题,现在我们后台的内购充值一直是0,微信号如果没有绑定银行卡就能正常拉起的,绑定了银行卡的微信号都会出现上面的提示,我们这边也测试过很多台手机和微信号了,都是无法支付的。
      04-09
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      04-09
      大佬,问题现在要怎么处理了?
      04-09
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    查看更多(17)
  • 隔壁的猫
    隔壁的猫
    08-31

    微信小微商户 星大陆 拉卡拉小微等等各项被冻结都可以找我解封vx:kangkangseven

    08-31
    有用
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  • 潇洒哥
    潇洒哥
    04-08

    商户号里面也没有找到违规记录,连申诉都无法进行。

    04-08
    有用
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