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微信打开小程序有时候会出现微信任何区域也无法点击的情况

出现问题机型配置都不低：基本上都是iphone，而且有时候还会出现白屏的情况


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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-09-03

    出现白屏有报错么？任何区域也无法点击的问题，详细描述下问题，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。

    2019-09-03
    有用
    回复 8
    • 张波
      张波
      2019-09-03
      这个问题我们也很难复现，刚才是我们忽然出现的，微信任何区域都点击不了，小程序也关闭不了，而且都是iphone手机，还有白屏的情况是用户反馈的，我们初步怀疑是用户资源包没有下载完毕就开始加载了。
      2019-09-03
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    • 张波
      张波
      2019-09-03
      白屏的情况用户反馈的居多，百十来位吧。白屏报错情况我们也没办法收集，是用户录制的视频。
      2019-09-03
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-09-03回复张波

      可以让用户配合测试下白屏的情况： 1、使用wx.setEnableDebug(Object object)开启调试开关https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/wx.setEnableDebug.html

      2、在正式版打开调试还有一种方法，就是先在开发版或体验版打开调试，再切到正式版就能看到vConsole

      2019-09-03
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    • 张波
      张波
      2019-09-03回复疯狂的小辣椒
      第二个方法我知道，当时这个情况我们弄了，但是打开第二次时候又好了。
      2019-09-03
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    • 张波
      张波
      2019-09-03回复张波
      用户那么多我们也不能一个一个让配合我们测试，但是用户反馈的基本上就是这两个问题，白屏，微信任何区域无法点击，也返回不了，就卡在那里。
      2019-09-03
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