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海外主体小程序自动退出和跨境商户号支付失败问题

1.服务器部署在新加坡的小程序，用户在香港访问时会偶尔出现自动退出小程序或无法进入小程序。



2.使用跨境商户号进行支付时，偶尔会出现该提示并弹出小程序。


希望得到腾讯一个官方的回复，包括产生的原因，是否有解决方案

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2 个回答

  • Denny
    Denny
    2019-04-16

    小程序appid：wxc0166fe58f73c154 小程序版本：体验版


    问题发生设备：

    微信7.0.3  iPhoneX IOS12.2

    微信7.0.3  iphone 7+ IOS 12.2

    2019-04-16
    有用
    回复 1
    • 弱者
      弱者
      2019-07-10

      你好，请问你们的跨境商户号是自己申请的直连模式还是服务商呢？

      2019-07-10
      赞
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-04-16

    • 在 iOS 上，当微信客户端在一定时间间隔内（目前是 5 秒）连续收到两次及以上系统内存告警时，会主动进行小程序的销毁，并提示用户 「该小程序可能导致微信响应变慢被终止」。

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/operating-mechanism.html这个建议先自行排查下

    支付的问题的话还请移步至微信支付专区提问哈https://developers.weixin.qq.com/community/pay

    2019-04-16
    有用
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