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新访问用户数与后台导出的用户数量不一致

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2019-03-01 wx646bff4c4000079f

新访问用户数是指第一次进入小程序的用户数(一人多次记一次),现在数据190,。我们后台统计的用户也是只第一次进入小程序的用户数,只要点进来,不管是否授权或完成注册,我们就视为该用户是我们的用户,该用户数据为173.  按照理解来说这两个应该是同一个数据,但最后数值为什么不一样。是还有其他限制条件么?


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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-03-01

    目前已知在小程序访问分析中,部分小程序页面数据存在少量脏数据,后续会通过调整数据上报时机进行优化。

    2019-03-01
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  • 甘俊芳
    甘俊芳
    2019-08-19

    我们小程序也遇到同样的问题,  微信数据助手后台统计的新用户 :174,我们后台统计的用户也是只第一次进入小程序的用户数,只要点进来,不管是否授权或完成注册,我们就视为该用户是我们的用户,该用户数据为90.

    2019-08-19
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