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公众号显示“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” 原因是没收到微信的通知请求（偶尔也能收到）

公众号 原始ID：gh_7853cb5ab48a

紧急程度：非常紧急！！！

问题描述：我司该公众号（原始ID：gh_7853cb5ab48a）一直正常运行，今日突然出现部分用户无法完成扫码登录的情况，且未收到微信群告警通知，经技术人员排查，服务器负载正常，接口访问正常，但在公众号内发送消息等交互行为后，我方服务器接口回调入口处未收到微信的通知请求，经多次测试发现 偶尔也可以收到请求，但大部分时候并未收到公众号的回调通知。

请帮忙定位下以上问题，万分感谢！

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-03-31

    你好，问题已知，我们在快速处理中

    2021-03-31
    有用 1
    回复 1
    • 十一
      十一
      2021-03-31
      那会恢复了一会，现在又不行了，麻烦给处理下，谢谢
      2021-03-31
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  • nico
    nico
    2021-03-31

    我们也一样。。。赶紧解决。。要挨老板骂了

    2021-03-31
    有用
    回复 3
    • 十一
      十一
      2021-03-31
      你这样说我就放心，那应该就是微信的服务有波动
      2021-03-31
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    • nico
      nico
      2021-03-31回复十一
      现在恢复了
      2021-03-31
      赞
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    • 十一
      十一
      2021-03-31回复nico
      是的，这下又有程序员要祭天了
      2021-03-31
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