主要问题：

小程序名称审核不通过。

我申请名称“第七课雅思口语”（服务号）以及“雅思口语包”(小程序)2个名称时，均因有人注册了“雅思”公众号而被拒绝。因此我司现被迫使用“烤鸭口语包”一名，完全无法被目标用户搜索到。

据我查询，“雅思”这一公众号自注册至今，2018年内未发表过一篇文章，累计原创文章仅4篇，其他均为转载，他也不具备国家注册商标“雅思”。同时，它标明了该账号接受出租或出售，明目张胆利用漏洞牟利。

详细描述：

我申请了小程序和服务号的微信认证，认证名称中包含“雅思”一词，因为我们是做雅思考试口语相关内容的。但是微信认证是外包团队审核的，他们告知我“雅思”已经被人注册了公众号，我就不能用了。如果一定要用，必须要有国家注册商标。并且如果不在1个月内提交商标材料，我的300元认证费就白交了。

可是雅思就和高考、考研、托福这几个词一样，应该是公共词汇呀，有无数个商家都要使用这些词的。即时是找国家注册商标，“雅思”这个词也不可能被允许注册为“教育类目”下的一个商标。现在的情况是，“雅思”这个账号的注册者阻碍了以后所有相关商家使用这个词。那么让我们这些真心想做相关业务的人怎么办呢？去注册国家商标，花一年半时间走完流程以后再来上线吗？

小程序团队是不是可以帮忙向微信认证的负责方反应一下这个问题？因为如果有人恶意注册了所有类似的词，比如高考、考研、托福、语文、数学、英语……以后别的教育机构也寸步难行，而且小程序原本上线速度快的优势也会被遏制。

因为微信支付需要企业资质，于是我辛辛苦苦去注册了企业；因为要做微信认证，于是我又支付了认证费300元；但最终结果，我的名称却不能包含雅思这个关键词。

我也搜索过网上类似的问题，发现有很多人反馈这个问题。https://www.douban.com/note/351065284/

我也找了腾讯客服反馈，但是一直没有收到回复。

找了外包审核团队，他们也觉得雅思这个词是大家的公共词汇，但是因为流程限制帮不了我。

有些人，却能因为注册的早，而躺着收钱，市面上还只有他一家垄断了这个号，价格他随便喊。那么我们这些基于对微信的信任，辛辛苦苦、照章办事的人该作何感想？

即使认证不通过300元钱不是大问题，但重要的是，认证的结果无法让人信服，我们用户花钱买了空气，之前的努力付诸东流！如果纵容下去，越来越多的用户会失去对于微信认证环节的信任，进而影响到小程序的发展。所以，还请帮忙通报领导或处理，谢谢！

PS:若贵团队不能处理此反馈，烦请给一个正确的反馈通道。

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补充

占用雅思名称的微信号是vxiaofeizx。刚才查询了，他最后一篇文章发表于2017年。并且他明确在简介中写了：此号出售或出租。

明摆着是垄断了“雅思”一词的资源，以此跟其他商家交易。

若这样的漏洞被利用而不被官方惩罚，会有越来越多的人效仿此道，并以此牟利，进而破坏微信生态。