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第三方服务商的模板库为什么全部没有了?

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2018-11-11 wx86ef72d3cda3db24

就在刚刚,2018-11-11 18:00时,第三方服务商的模板库全部被清空。请官方给个解释。情况紧急!!!


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8 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    置顶回答2018-11-12

    后台故障造成数据异常,导致第三方平台模版库部分原始数据丢失。经过一天的紧急修复,目前已恢复线上使用的模版,若有部分模版无法恢复,麻烦重新上传进行添加。给大家造成不便十分抱歉!
    如有模版库仍旧完全空白的第三方平台,请在留言区留下第三方平台appid。

    2018-11-12
    有用
    回复 3
    • 瓜瓜
      瓜瓜
      2018-11-13

      appId: wx86ef72d3cda3db24;我这边的没有恢复呀,还是只有一个TemplateId为1的模板,麻烦查看一下

      2018-11-13
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    • oric
      oric
      2018-11-13回复瓜瓜

      你好,已恢复模版内容和id,模版描述/版本不准确,使用的是使用该模版小程序的描述和版本,时间为最近使用该模版的时间,十分抱歉造成困扰。

      2018-11-13
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    • 终寻
      终寻
      04-07
      wx01540d5334ed5b0f 这个是我的appid,我的里面为啥没有模板?????????
      04-07
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  • Yoฉันคิดถึง
    Yoฉันคิดถึง
    2018-11-13

    运维老哥是不是删库跑路了

    2018-11-13
    有用
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  • 瓜瓜
    瓜瓜
    2018-11-12

    到现在为止,没看见到官方回答这类问题。

    2018-11-12
    有用
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  • 追风者
    追风者
    2018-11-12

    同上

    2018-11-12
    有用
    回复 1
  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2018-11-12

    同上

    2018-11-12
    有用
    回复 1
  • 林海岳
    林海岳
    2018-11-12

    同样问题

    2018-11-12
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    回复 3
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2018-11-12

      目前已修复,麻烦重新查看下,部分模版无法恢复,建议可重新上传进行添加

      2018-11-12
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    • 林海岳
      林海岳
      2018-11-13回复社区技术运营专员-小柿子

      恢复的数据都是乱的呀,版本号都是“V1.0”,描述都是“小程序V1.0版本更新”,TemplateID和时间也都是乱的,AppID:wxbb385aeaac3705b2,麻烦看看是不是恢复错了

      2018-11-13
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    • oric
      oric
      2018-11-13回复林海岳

      你好,十分抱歉,由于原始数据丢失,这部分数据是从使用模版的发布小程序中还原回来的,模版内容可用,但是描述/版本号不对,时间对应是最近一个该模版小程序发布的时间。

      2018-11-13
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  • Lenovointer
    Lenovointer
    2018-11-12

    很严重,同样问题~~~

    2018-11-12
    有用
    回复 1
  • Pillar
    Pillar
    2018-11-11

    同样问题~~~

    2018-11-11
    有用
    回复 1
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